Contenido del Aviso de privacidad

1. Cuándo se aplica este Aviso de privacidad
2. ¿Qué es la información personal?
3. La información personal que hemos recopilado, usado o divulgado
4. Cómo recopilamos la Información personal
5. Cómo usamos la información personal
6. A quiénes suministramos la Información personal
7. Cómo usamos las cookies y las tecnologías de seguimiento
8. Privacidad de menores
9. Sus opciones
10. Nuestras prácticas de retención de datos
11. Cómo protegemos la Información personal
12. Dónde se almacena la información personal
13. Modificaciones a este Aviso de privacidad
14. Cómo contactarnos

Aviso de privacidad del Servicio de Paze^SM

1. Cuándo se aplica este Aviso de privacidad

Este Aviso de privacidad es suministrado por Early Warning Services, LLC (“Early Warning”) y se aplica a Paze.

Por lo tanto, este Aviso de privacidad solo se aplica a las actividades de tratamiento de datos que Early Warning lleva a cab o para suministrar Paze. Este aviso no se aplica a ninguna otra actividad de tratamiento de datos en comerciantes participantes o instituciones financieras participantes (su entidad emisora de tarjeta de crédito o débito). Consulte sus respectivos avisos de privacidad para obtener información sobre sus prácticas de privacidad. Adicionalmente, este Aviso de privacidad no se aplica a otros productos o servicios de Early Warning (p. ej., Zelle®).

2. ¿Qué es la información personal?

A los fines de este Aviso de privacidad, el término “Información personal” hace referencia a la información que lo identifica o puede usarse para identificarlo, ya sea de forma directa o indirecta. Algunos ejemplos de Información personal incluyen, entre otros, número de Seguro social (Social Security number, SSN), nombre y apellido, correo electrónico, dirección física, número de teléfono, dirección IP, información de dispositivos e información de cuenta bancaria.

La información personal no incluye aquella información obtenida a partir de fuentes públicas o información que es suministrad a por gobiernos federales, estatales o locales. La información personal tampoco incluye información desidentificada, anonimizada o agrupada.

3. La información personal que hemos recopilado, usado o divulgado

A continuación se presenta una lista de las categorías de Información personal que podemos haber recopilado, usado o divulgad o en los últimos 12 meses para suministrar Paze.

Datos del titular de la tarjeta

• Ejemplos de información personal que recopilamos:
  • nombre del titular de la tarjeta, dirección de facturación, número de cuenta de tarjeta de crédito (tokenizado), fecha de ven cimiento de la tarjeta, dirección de correo electrónico, número de teléfono móvil, fecha de nacimiento
• Categorías de fuentes a partir de las cuales se recopila la Información personal:
  • categoría 4.b (instituciones financieras participantes) a continuación.
• Fines comerciales para la recopilación, el uso y la divulgación:
  • categorías 5.a, 5.b, 5.c, 5.d, 5.e, 5.f y 5.g a continuación.
• Se divulgó para fines comerciales a las siguientes categorías de terceros:
  • categorías 6.a (institución financiera participante original), 6.b, 6.c, 6.d y 6.e a continuación.
• Se vendió o suministró (para publicidad dirigida) a las siguientes categorías de terceros:
  • ninguna
• Tiempo por el cual se prevé retener la Información personal (a menos que estuviese sujeta a una orden de retención por motivo s legales):
  • Hasta 7 años después de la inactivación (p. ej., exclusión voluntaria de Paze o retirada de todas las tarjetas)*

Datos del comerciante

• Ejemplos de información personal que recopilamos:
  • dirección de correo electrónico (cifrada), dirección de envío, información de la sesión de compra, datos de la transacción
• Categorías de fuentes a partir de las cuales se recopila la Información personal:
  • categoría 4.c (comerciantes participantes) a continuación.
• Fines comerciales para la recopilación, el uso y la divulgación:
  • categorías 5.a, 5.b, 5.e, 5.f, 5.g y 5.h a continuación.
• Se divulgó para fines comerciales a las siguientes categorías de terceros:
  • categorías 6.b, 6.c, 6.d y 6.e a continuación.
• Se vendió o suministró (para publicidad dirigida) a las siguientes categorías de terceros:
  • ninguna
• Tiempo por el cual se prevé retener la Información personal (a menos que estuviese sujeta a una orden de retención por motivo s legales):
  • hasta 7 años después de la inactivación (p. ej., exclusión voluntaria de Paze o retirada de todas las tarjetas)

Datos de fraude

• Ejemplos de información personal que recopilamos:
  • datos de dispositivos, información de la sesión, datos de transacción, dirección IP, tipo de navegador, identificación única de dispositivo, datos de cookies
• Categorías de fuentes a partir de las cuales se recopila la Información personal:
  • todas las categorías indicadas en la sección 4.
• Fines comerciales para la recopilación, el uso y la divulgación:
  • categorías 5.a, 5.b, 5.e, y 5.g a continuación.
• Se divulgó para fines comerciales a las siguientes categorías de terceros:
  • categorías 6.a, 6.c y 6.d indicadas más adelante.
• Se vendió o suministró (para publicidad dirigida) a las siguientes categorías de terceros:
  • ninguna
• Tiempo por el cual se prevé retener la Información personal (a menos que estuviese sujeta a una orden de retención por motivo s legales):
  • hasta 7 años después de la inactivación (p. ej., exclusión voluntaria de Paze o retirada de todas las tarjetas)

Datos del perfil del consumidor

• Ejemplos de información personal que recopilamos:
  • datos del titular de la tarjeta, número de Seguro social (con hash), exclusiones de Paze, selección de tarjeta predeterminada, dirección de envío, identificación de billetera, estado de billetera
• Categorías de fuentes a partir de las cuales se recopila la Información personal:
  • todas las categorías indicadas en la sección 4.
• Fines comerciales para la recopilación, el uso y la divulgación:
  • categorías 5.a, 5.b, 5.c, 5.d, 5.e, 5.f y 5.g a continuación.
• Se divulgó para fines comerciales a las siguientes categorías de terceros:
  • todas las categorías a continuación en la sección 6.
• Se vendió o suministró (para publicidad dirigida) a las siguientes categorías de terceros:
  • ninguna
• Tiempo por el cual se prevé retener la Información personal (a menos que estuviese sujeta a una orden de retención por motivo s legales):
  • hasta 7 años después de la inactivación (p. ej., exclusión voluntaria de Paze o retirada de todas las tarjetas);
  • indefinido (p. ej., número de Seguro social con hash, identificación de billetera, estado de billetera, estado de exclusión de Paze)*

Otra información sobre usted que estuviese vinculada o pudiese vincularse a la Información personal antes establecida

• Categorías de fuentes a partir de las cuales se recopila la Información personal:
  • todas las categorías indicadas en la sección 4.
• Fines comerciales para la recopilación, el uso y la divulgación:
  • categorías 5.a, 5.b, 5.c, 5.d, 5.e, 5.f y 5.g a continuación.
• Se divulgó para fines comerciales a las siguientes categorías de terceros:
  • categorías 6.a, 6.b, 6.c y 6.d indicadas más adelante.
• Se vendió o suministró (para publicidad dirigida) a las siguientes categorías de terceros:
  • ninguna
• Tiempo por el cual se prevé retener la Información personal (a menos que estuviese sujeta a una orden de retención por motivos legales):
  • hasta 7 años después de la inactivación (p. ej., exclusión voluntaria de Paze o retirada de todas las tarjetas);

* Si optase por no participar en Paze antes de activar y utilizar su billetera Paze, los Datos del titular de la tarjeta se eliminarán y no se conservarán durante siete año s; sin embargo, algunos Datos del perfil del consumidor se conservarán de manera indefinida para cumplir con su solicitud de exclusión.

4. Cómo recopilamos la Información personal

Recopilamos la Información personal a partir de diferentes fuentes para suministrar Paze^SM, lo que incluye:

a. directamente a partir de usted: información recopilada directamente a partir de usted en la experiencia de Paze (p. ej., sus direcciones de envío); 
b. a partir de Instituciones financieras participantes: las Instituciones financieras participantes suministran números de cuenta y fechas de vencimiento de tarjetas de crédito y débito, así como la información conexa, como, por ejemplo, su nombre, número de Seguro social (con hash y no legible por Early Warning) o número de identificación de contribuyente, correo electrónico, número de teléfono móvil, fecha de nacimiento y dirección de facturación (es decir, “Datos de titular de tarjeta”); 
c. a partir de comerciantes participantes: cuando usara Paze para realizar una compra con un comerciante participante, recopilamos información sobre su transacción. Los comerciantes participantes pueden compartir su correo electrónico o número de teléfono móvil con nosotros durante el proceso de compra en el sitio web del comerciante para permitirnos encontrar su Billetera Paze. Recuerde que el correo electrónico o número de teléfono móvil que recibimos está cifrado y no puede ser leído por Early Warning. Adicionalmente, los comerciantes participantes pueden suministrar información de sesión y transacción de compra adicional para tomar decisiones de fraude efectivas sobre su interacción; 
d. a partir de su dispositivo: recopilamos datos técnicos sobre su dispositivo cuando usara Paze (p. ej., su tipo de navegador, la dirección IP de su dispositivo, id. único de dispositivo); 
e. a partir de nuestros proveedores de servicios: trabajamos con proveedores de servicios que pueden suministrarnos Información personal para ayudarnos a suministrar Paze (p. ej., proveedores de servicios que nos ayudan a verificar su identidad cuando usara Paze y a reducir los fraudes).

5. Cómo usamos la Información personal

Recopilamos, usamos y divulgamos la Información personal para los siguientes fines comerciales:

a) suministro, mantenimiento, facilitación de transacciones y operaciones de la Billetera

a. para facilitar la creación de su billetera Paze y resolver relacionadas dificultades para tokenizar sus credenciales de pago
b. para realizar actividades, como, por ejemplo, servicios para cuentas y suministrar servicios de análisis;
c. para facilitar transacciones;
d. para ayudar a suministrarle una experiencia segura y eficiente;

b) verificación y autenticación de identidad (para validar su identidad, autenticarlo y permitir el uso seguro de Paze)

a. para verificar su identidad;
b. para permitir su acceso a Paze

c) elecciones y consentimiento (para efectuar sus elecciones y consentimientos)

a. para responder a sus solicitudes y cumplir con sus preferencias de comunicación establecidas;
b. para efectuar su retiro de Paze conforme a su solicitud;

d) comunicación y notificación (para establecer contacto con usted o suministrarle información de su interés)

a. para enviarle notificaciones relacionadas con Paze

e) detección y prevención de fraudes (para gestionar fraudes y riesgos)

a. para prevenir, detectar y brindar protección en contra de incidentes de seguridad, fraude y actividades prohibidas o ilegales;
b. para llevar a cabo actividades de prevención de fraudes, gestión del riesgo, reparación y programas de fraude

f) análisis e investigación Paze

a. para identificar y reparar errores que dificultasen las funciones existentes o previstas
b. para investigar y resolver asuntos relacionados con transacciones;
c. para realizar análisis de datos

g) legal y cumplimiento (para cumplir con las leyes y normas aplicables y hacer cumplir nuestros términos y condiciones)

a. para exigir el cumplimiento del Acuerdo de servicios;
b. para responder a solicitudes legales por parte de agencias gubernamentales de cumplimiento de las leyes y otros terceros autorizados;
c. para cumplir con las leyes aplicables

h) mejorar el servicio Paze

a. para crear, desarrollar y mejorar el servicio;

6. A quiénes suministramos la Información personal

Podemos suministrar Información personal a las siguientes categorías de terceros para los fines comerciales que describimos en la sección 5:

a. instituciones financieras participantes; 
b. comerciantes participantes; 
c. nuestros proveedores de servicios (p. ej., compañías que nos ayudan a suministrar Paze); 
d. agencias gubernamentales de cumplimiento de las leyes y otros terceros autorizados (es posible que las leyes nos obligasen a divulgar información) y 
e. otras entidades que usted aceptase.

Todas las divulgaciones a terceros no afiliados se efectúan para los propósitos específicos de suministrar el servicio de Paze. No permitimos que terceros usen la Información personal que reciben para fin alguno que no fuese el exigido para prestar el servicio y cumplir con las leyes.

Si vendiéramos o transfiriéramos la totalidad o una parte sustancial de nuestro negocio o la totalidad o una parte sustancial de nuestros activos o estamos involucrados de otro modo en una fusión, adquisición o transferencia de la totalidad o una parte sustancial de nuestro negocio (incluidas las transferencias realizadas como parte de procedimientos de insolvencia o quiebra), podemos transferir la información que hemos recopilado y almacenado, incluida su Información personal, a la parte o partes implicadas en la transacción como parte de esa transacción (p. ej., nuevos propietarios corporativos).

7. Cómo usamos las cookies y las tecnologías de seguimiento

En paze.com

Al igual que la mayoría de los sitios web, usamos “cookies” y tecnologías similares (p. ej., pixeles y balizas web) para operar y mejorar nuestro sitio web, paze.com.

Las cookies son archivos de datos pequeños almacenados en su navegador o dispositivo. Pueden ser entregadas por la entidad que opera el sitio web que está visitando (las “Cookies de origen”) o por otras compañías (las “cookies de terceros”).

Para más información sobre cómo paze.com usa las cookies consulte la Política de cookies y seguimiento de Paze.com.

En el servicio de Paze^SM

Durante el proceso de compra del Servicio de Paze, solo usamos análisis estrictamente necesario y cookies relacionadas con el rendimiento. Estas cookies se ubican en su dispositivo cuando iniciara una interacción con Paze. Estas cookies son necesarias para suministrar funciones básicas en el sitio web. Podemos usar cookies y tecnologías de rastreo requeridas para prevenir actividades fraudulentas, mejorar la seguridad o para administración del sistema. Estas cookies son obligatorias para operar Paze. Sin ellas, Paze no puede operar, así que no se pueden desactivar. Si tuviese activadas ciertas configuraciones de privacidad en su dispositivo o si borrase su caché, es posible que experimentase secuencias de autenticación adicionales cuando volviese a Paze.

8. Privacidad de menores

Paze^SM está dirigido solo a personas de 18 años y más.

Paze no está dirigido a personas menores de 18 años. No solicitamos ni recopilamos de forma intencional información de person as menores de 18 años.

9. Sus opciones

Gestión de billeteras Paze
Puede ver los detalles de la tarjeta, agregar o eliminar tarjetas de su billetera Paze y ver los detalles de su perfil en el sitio web de administración de billeteras Paze accesible en https://mywallet.paze.com. Acceder al sitio de gestión de billeteras requiere que se autenticase por completo, lo que ayuda a garantizar un entorno seguro para administrar su billetera.

Retiro de Paze
Puede optar por deshabilitar Pace cuando se mostrase la experiencia de Paze en el sitio web del comerciante participante o al hacer clic aquí para acceder al sitio web de gestión de billetera de Paze. Para fines de autenticación, se le pedirá que solicitase un código que se le entregará por mensaje de texto o correo electrónico para deshabilitar el servicio. Si deshabilitara Paze, se borrarán los datos de su tarjeta de su billetera Paze, pero se conservará alguna parte de su Información personal que servirá para prevenir los fraudes y para cumplir con su solicitud de retiro y con las leyes. Después de deshabilitarlo, ya no tendrá la posibilidad de usar Paze para efectuar transacciones con los Comerciantes participantes. Si, posteriormente, deseara usar Paze, podrá agregar tarjetas de crédito y débito elegibles mediante su Institución financiera participante.

Preferencias de comunicación
Para cancelar el envío de mensajes de texto de Paze, envíe STOP (detener) al 24636. Para obtener ayuda o información sobre el envío de mensajes de texto, envíe HELP (ayuda) al 24636. Usted acepta expresamente la recepción de un mensaje de texto para confirmar su solicitud de “STOP”. Sin embargo, los mensajes de texto son un elemento de seguridad crítico del servicio de Paze y si no fuese posible recibir mensajes de texto, no será posible usar el servicio.

10. Nuestras prácticas de retención de datos

Por lo general, retenemos la información durante el tiempo que fuese razonablemente necesario y pertinente para nuestras operaciones comerciales y para cumplir con las leyes aplicables. Consulte la sección 3 para más información.

11. Cómo protegemos la Información personal

Como ayuda para proteger su información personal, implementamos medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas para brindar protección contra pérdida, mal uso, acceso no autorizado, divulgación o alteración. Sin embargo, ningún sitio web, aplicación móvil, base de datos o sistema es completamente seguro. También es responsable de tomar medidas razonables para proteger su información personal contra toda divulgación no autorizada o mal uso.

12. Dónde se almacena la información personal

Estamos ubicados en los Estados Unidos de Norteamérica. Nuestros servicios están disponibles solo para los usuarios elegibles de los Estados Unidos de Norteamérica. Nuestras operaciones usan una red de computadoras, servicios basados en la nube y otra infraestructura y tecnología de la información que están ubicados en los Estados Unidos de Norteamérica. Adicionalmente, podemos usar proveedores de servicios externos que pueden estar ubicados en y procesar o almacenar su información personal en los Estados Unidos de Norteamérica, la Unión Europea y otros países.

13. Modificaciones a este Aviso de privacidad

Podemos actualizar este Aviso de privacidad cuando lo consideráramos oportuno. Podemos darle notificación sobre cambios sustanciales en la forma en que procesamos la información personal al colocar un aviso en nuestro sitio web. Le recomendamos que verifique este Aviso de privacidad frecuentemente para estar al tanto de las actualiza ciones.

14. Cómo contactarnos

Si este Aviso de privacidad no respondiese sus inquietudes, puede enviarnos un correo electrónico a [email protected], o escribirnos a Early Warning Services, LLC., Attn: Privacy Office, 5801 N Pima Rd, Scottsdale, AZ 85250

Si necesitase ayuda con Paze^SM, visite https://www.paze.com/.